Cosa sono Les Journées Particulières?Create nel 2011, Les Journées Particulières hanno l'ambizione di aprire gratuitamente al pubblico più ampio possibile le porte delle Maison del gruppo LVMH, per far scoprire luoghi e unicità del savoir-faire, a contatto con le persone che li fanno vivere. Il 16, 17 e 18 ottobre 2026, LVMH apre le porte di 71 luoghi in tutto il mondo, alcuni dei quali solitamente inaccessibili al grande pubblico.
Come partecipare a Les Journées Particulières?Potrete prenotare il vostro biglietto sul sito web di LVMH non appena le prenotazioni saranno aperte. Alcuni luoghi saranno accessibili anche direttamente sul posto, senza prenotazione anticipata, fino a esaurimento dei posti disponibili. Per essere informati sull'apertura delle prenotazioni, potete iscrivervi all'avviso via e-mail tramite il modulo disponibile in fondo alla homepage.
Come trovare le esperienze nel mio paese o nella mia città?Potete consultare l'elenco dei luoghi aperti e filtrare le esperienze per regione, paese o città dall'elenco dei luoghi.
Come prenotare un'esperienza?Non appena le prenotazioni saranno aperte, potrete accedere alla piattaforma di prenotazione dalla homepage di Les Journées Particulières, dall'elenco dei luoghi aperti o dalla pagina di ciascuna esperienza. Per essere informati sull'apertura delle prenotazioni, potete iscrivervi all'avviso via e-mail dalla homepage.
A che data aprono le prenotazioni?Le prenotazioni apriranno in tre ondate, il 24, 28 e 30 settembre, a partire dalle 14:00 (ora di Parigi). Ciascuna ondata offrirà una diversa selezione di luoghi. Il giorno dell'apertura, vi aspettiamo sulla pagina dell'esperienza desiderata. Alcuni luoghi saranno accessibili anche senza prenotazione, recandovi direttamente sul posto il giorno dell'evento.
Perché sono limitato a una sola visita?Al fine di consentire al maggior numero possibile di persone di partecipare, le registrazioni online sono limitate a una sola visita per prenotante.
Posso partecipare a Les Journées Particulières senza prenotazione?Sì, alcuni luoghi saranno ad accesso libero, fino a esaurimento dei posti disponibili. Questa informazione è specificata sulle pagine delle esperienze interessate.
Perché sono limitato a 3 accompagnatori?Al fine di consentire al maggior numero possibile di persone di partecipare all'evento, ogni prenotazione è limitata a un massimo di 4 posti, ovvero il partecipante principale e fino a 3 accompagnatori.
Perché un minorenne non può prenotare un'esperienza?I minorenni devono essere accompagnati da una persona maggiorenne. La prenotazione deve essere effettuata dal rappresentante legale, che potrà poi aggiungere i partecipanti, minorenni o maggiorenni, se l'esperienza lo consente. Alcune esperienze non sono accessibili ai minorenni.
Le esperienze sono accessibili a tutti?Le condizioni di accesso e i dispositivi di accessibilità possono variare a seconda delle esperienze offerte. Alcune visite si svolgono in luoghi storici o di interesse storico-artistico la cui architettura o i cui vincoli di conservazione possono limitare l'accesso a determinati pubblici. Per ogni esperienza, le informazioni relative all'accessibilità sono specificate nelle condizioni di accesso: età minima, lingue parlate, mobilità, disabilità visiva o uditiva, ecc. Vi invitiamo a consultarle per identificare le modalità di accesso e le eventuali agevolazioni proposte.
Dove posso trovare i miei biglietti una volta confermata la prenotazione?I vostri biglietti vi saranno inviati via email all'indirizzo indicato al momento della prenotazione. Potrete anche salvarli nel vostro Wallet. Rimarranno inoltre accessibili online tramite il link presente nell'e-mail di conferma.
Come creare o reimpostare la mia password?Accedete alla piattaforma di prenotazione dall'email di conferma della vostra prenotazione. Un codice di autenticazione vi sarà inviato via email.
Posso modificare o annullare il mio ordine?Sì. Dalla vostra email di conferma, potete modificare le informazioni dei vostri accompagnatori o annullare l'intera prenotazione.
