NOTICE D'INFORMATION 

SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Septembre 2026


La présente Notice décrit la manière dont LVMH traite vos Données Personnelles en tant qu'Utilisateur ou Visiteur du Site et détaille vos droits concernant ces données.

Ce Site est utilisé par LVMH pour l'inscription, l'organisation et la communication autour des LVMH Journées Particulières, qui visent à ouvrir les Maisons du Groupe au public et à présenter la richesse de leurs savoir-faire et de leur expertise. Cet événement cherche à démystifier le monde du luxe, à mettre en valeur le patrimoine artisanal et à souligner l'engagement de LVMH envers l'excellence et la transmission des compétences, tout en partageant la passion de ses artisans. Les Conditions Générales régissant les LVMH Journées Particulières sont accessibles sur le Site.

LVMH s'engage à collecter et utiliser vos Données Personnelles conformément aux Réglementations Applicables en matière de Protection des Données régissant ce Traitement.


1. Définitions

« Réglementations Applicables en matière de Protection des Données » désigne toutes les lois et réglementations applicables relatives au traitement des données personnelles, applicables à la présente Notice.

« RGPD » désigne le Règlement Général sur la Protection des Données.

« Responsable du Traitement » désigne l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles et est responsable de la conformité de ce Traitement avec les Réglementations Applicables en matière de Protection des Données. Dans le cadre de l'Événement, LVMH est le Responsable du Traitement.

« DPO » désigne le Délégué à la Protection des Données, qui est votre point de contact dédié pour toute question relative à la protection de vos Données Personnelles.

« EEE » désigne l'Espace Économique Européen.

« LVMH » désigne LVMH MOËT HENNESSY LOUIS VUITTON SE, une société européenne dont le siège social est situé au 22 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 775 670 417.

« LVMH Journées Particulières » ou « Événement » fait référence au programme développé par LVMH qui vise à ouvrir les Maisons du Groupe au public pour présenter la richesse de leurs savoir-faire et de leur expertise. Cet événement cherche à démystifier le monde du luxe, à mettre en valeur le patrimoine artisanal et à souligner l'engagement de LVMH envers l'excellence et la transmission des compétences, tout en partageant la passion de ses artisans.

« Notice » désigne la présente notice de confidentialité, qui vise à vous informer sur la manière dont LVMH traitera vos Données Personnelles en lien avec le Programme, en tant que Participant à une Session.

« Données Personnelles » ou « Données » a la signification qui lui est attribuée dans la section 2 de la présente Notice.

« Traiter » ou « Traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des Données Personnelles ou sur un ensemble de Données Personnelles, que ce soit ou non à l'aide de procédés automatisés (tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction).

« Conditions Générales » désigne les conditions générales des LVMH Journées Particulières, qui sont disponibles sur le Site.

« Visite(s) » fait référence à un créneau horaire spécifique réservé par vous dans le cadre de l'Événement.

« Site » désigne le site https://reservationjourneesparticulieres.lvmh.com/ pour la réservation de billets à des fins d'Événement uniquement.

« Vous » ou « Visiteur » désigne toute personne qui est un participant enregistré : soit en réservant des billets pour l'Événement, soit en étant invité par quelqu'un à y assister avec eux via une réservation de groupe.


2. Qu'est-ce qu'une Donnée Personnelle ?

Les Données Personnelles font référence à toute information ou ensemble d'informations qui pourraient identifier une personne, directement (par exemple, votre nom, prénom) ou indirectement (par exemple, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, etc.) ainsi qu'à toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.


3. Qui est le Responsable du Traitement ?

Concernant la gestion de votre participation à l'Événement, LVMH agit en tant que Responsable du Traitement aux fins de :

  • Gestion et Logistique de l'Événement : Pour gérer les aspects opérationnels de votre participation, notamment :
    • Attribution des créneaux horaires et gestion des inscriptions.
    • Assurer un flux fluide de visiteurs pour les participants.
  • Communication avec les Visiteurs concernant les détails essentiels de l'événement, la confirmation de réservation, les mises à jour ou changements nécessaires, et pour fournir des notes de remerciement post-événement.
  • Sécurité et Sûreté : Pour assurer la sécurité et la sûreté des Visiteurs, du personnel et des locaux pendant l'événement, et pour fournir un environnement sûr. Cela inclut, notamment :
    • Prévenir la fraude et assurer l'identification précise des visiteurs, y compris en cas d'homonymie.
    • Signaler à la police ou aux autorités compétentes en cas de manifestations, violences ou tout autre incident de sécurité.
    • Vérifier l'âge des visiteurs pour assurer la conformité avec les restrictions d'accès, certaines zones pouvant ne pas convenir aux enfants de moins de 5 ou 12 ans pour des raisons de sécurité.

Pour les Filiales du Groupe LVMH qui peuvent accueillir des personnes à mobilité réduite (PMR), ces Maisons agiront en tant que Responsables Indépendants du Traitement.


4. Quelles catégories de Données Personnelles sont utilisées par LVMH?

Les catégories de Données Personnelles traitées par LVMH sont décrites dans l'Annexe 1.


5. Comment vos Données Personnelles sont-elles collectées par LVMH?

LVMH collecte vos Données Personnelles comme suit :

  • Directement auprès de vous lorsque vous utilisez les services LVMH, pour finaliser votre inscription et votre réservation à l'Événement conformément aux Conditions Générales, ou lorsque nous interagissons avec vous (par exemple, échange d'e-mails).
  • Automatiquement lorsque Vous accédez ou utilisez le Site (détails techniques, adresse IP, informations de navigation, etc.).

6. Sur quelle base juridique LVMH traite-t-il vos Données Personnelles?

LVMH traite vos Données Personnelles sur la base du contrat conclu entre Vous et LVMH pour (1) la Gestion et la Logistique de l'Événement, ainsi que sur la base de son intérêt légitime pour (2) la Sécurité et la Sûreté, et votre consentement pour (3) les Rappels d'Événement, ces Traitements étant décrits dans la section 3.


7. Qui a accès à vos Données Personnelles ?

La liste détaillée des destinataires de vos Données Personnelles est incluse dans le tableau joint à l'Annexe 1.

Veuillez noter que LVMH ne partage vos Données Personnelles qu'avec ses filiales ou prestataires de services qui ont un besoin légitime d'y accéder ou de les recevoir.

Veuillez noter que LVMH peut partager, aux fins décrites dans l'Annexe 1, vos Données Personnelles avec des tiers, notamment :

  • Les sous-traitants et prestataires de services de LVMH agissant pour des raisons techniques et logistiques (hébergeurs, prestataires de sécurité et de maintenance du site web, prestataires de services techniques responsables de l'envoi d'e-mails) ;
  • Les Filiales du Groupe LVMH impliquées dans la gestion de l'Événement, et en particulier les Maisons accueillant des visites.
  • à toute autorité, juridiction ou autre tiers lorsque cette divulgation est exigée par la loi, une disposition réglementaire ou une décision de justice, ou si cette divulgation est nécessaire pour assurer la protection et la défense des droits de LVMH.

8. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Les détails des périodes de conservation par LVMH de vos Données Personnelles sont inclus dans le tableau joint à l'Annexe 1.


9. Transfert de vos Données Personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen

Vos Données Personnelles sont traitées dans l'Union Européenne par LVMH, et peuvent faire appel à certains prestataires de services, situés à l'étranger, qui eux-mêmes font appel à des sous-traitants situés à l'étranger, y compris en dehors de l'EEE dans des pays où les réglementations applicables en matière de protection des données diffèrent de celles applicables dans l'EEE.

Tout transfert de vos Données Personnelles en dehors de l'EEE sera soumis à des garanties appropriées conformes aux Réglementations Applicables en Matière de Protection des Données.

Ceci s'applique en particulier aux Données Personnelles qui pourraient être envoyées à une Maison LVMH ou à des affiliés en dehors de l'EEE pour la participation à des visites.

Sur demande, LVMH vous fournira une copie des garanties applicables.


10. Quels sont vos droits concernant vos Données Personnelles ?

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit à l'information : Vous avez le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont LVMH utilise vos Données ;
  • Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux Données que LVMH détient à votre sujet ;
  • Droit de demander la rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos Données si elles sont inexactes ou obsolètes, et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes ;
  • Droit de demander l'effacement : Vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos Données. Ce droit peut être limité, par exemple, si LVMH doit conserver vos Données à des fins légales.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la réception des communications LVMH à tout moment, en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque e-mail ou communication que LVMH vous envoie.
  • Droit de retirer son consentement : si un Traitement de vos Données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant le traitement de vos Données lorsque ce traitement est basé sur votre consentement.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit, dans certains cas, de demander le transfert de vos Données vers un tiers de votre choix sous la condition prévue par la loi.

Il est rappelé que, conformément à l'article 63 de la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République Numérique, toute personne peut définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses Données Personnelles après sa mort.


11. Mesures de sécurité

LVMH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et protéger vos Données Personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures techniques et organisationnelles sont conformes aux Réglementations Applicables en Matière de Protection des Données et garantissent la sécurité et la confidentialité de vos Données Personnelles.

LVMH exige de ses prestataires de services et sous-traitants, par des engagements écrits, de garantir et de mettre en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger les Données Personnelles qu'ils traitent, conformément aux Réglementations Applicables en Matière de Protection des Données.


12. Délégué à la Protection des Données et contacts

Pour toute question relative au Traitement de vos Données Personnelles, à cette Notice ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le DPO de LVMH aux adresses suivantes :

  • par e-mail : dpo.holding@lvmh.com ;
  • par courrier : Délégué à la Protection des Données Personnelles de LVMH, 24-32, rue Jean Goujon, 75008 Paris, France.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, TÉL : 01 53 73 22 22, concernant toute réclamation relative à la manière dont LVMH collecte et utilise vos Données Personnelles.


         1. Cookies

Les différents types de cookies et leur objectif se trouvent dans l'Annexe 2.

Vous pouvez gérer votre consentement concernant les paramètres des cookies à tout moment pendant votre navigation sur le Site Web en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page du Site Web.

         2. Sites Web tiers

Ce Site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers que LVMH ne contrôle pas (tels que les sites Web des sociétés affiliées du Groupe LVMH) et qui sont régis par leur propre avis de confidentialité et de protection des données personnelles.

Cette Notice de Confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers. Veuillez consulter les avis de confidentialité et de protection des données personnelles des sites Web tiers que vous visitez pour comprendre comment ils traitent vos Données. LVMH ne pourra être tenu responsable de toute utilisation de vos Données par des tiers.

         3. Modifications de la Notice

LVMH se réserve le droit de modifier cette Notice à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions de ses processus internes ou à une évolution des Réglementations Applicables en Matière de Protection des Données.

En cas de modification substantielle de la Notice, vous en serez informé.


Annexe 1 : Description des activités de traitement des Données Personnelles

Objectifs du traitement

Nature des Données Personnelles

Destinataires des Données Personnelles au sein de LVMH

Destinataires externes des Données Personnelles

Durée de conservation des données

Gestion et logistique des événements

  • Pour le visiteur principal : nom et prénom, numéro de téléphone mobile (facultatif), adresse e-mail, date de naissance
  • Pour les accompagnateurs : nom et prénom, date de naissance

Département Communication LVMH, et tout Département LVMH travaillant pour l'Événement.

  • Prestataires de services, sous-traitants et tiers LVMH : Havas, Inwink
  • Sociétés affiliées du Groupe LVMH.

Toutes les données seront supprimées dans les 48 heures à 7 jours suivant l'événement s'il n'y a pas eu de problèmes de sécurité pendant l'événement.

Sécurité et Sûreté

  • Date de naissance du visiteur et des accompagnateurs.
  • Statut de mobilité réduite du groupe

Département Communication LVMH, et tout Département LVMH travaillant pour l'Événement.

  • Prestataires de services, sous-traitants et tiers LVMH : Havas, Inwink
  • Sociétés affiliées du Groupe LVMH.

Toutes les données seront supprimées dans les 48 heures à 7 jours suivant l'événement s'il n'y a pas eu de problèmes de sécurité pendant l'événement.

Rappel d'événement

Numéro de téléphone mobile du visiteur principal

Département Communication LVMH, et tout Département LVMH travaillant pour l'Événement.

  • Prestataires de services, sous-traitants et tiers LVMH : Havas, Inwink, Brevos.

Toutes les données seront supprimées le lendemain de l'événement.


Annexe 2 : Cookies

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou téléphone et qui peut stocker et suivre des données sur votre utilisation du site Web. Par exemple, LVMH utilise des cookies pour identifier. Les cookies sont gérés par votre navigateur Web.

Vous pouvez accepter nos paramètres de cookies et confirmer que vous avez compris notre politique en matière de cookies.

Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en vous rendant dans la section « Gérer vos paramètres de cookies ».

Quels types de cookies LVMH utilise-t-il ?

  • LVMH utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site Web

Ces cookies vous permettent d'utiliser les fonctionnalités principales du Site Web. Ces cookies facilitent l'expérience de navigation.

  • Cookies tiers

Les cookies tiers sont utilisés notamment pour l'analyse statistique en collectant des informations relatives à la navigation sur le Site Web de LVMH, permettant ainsi à LVMH d'améliorer votre expérience utilisateur et d'adapter ses services à vos préférences. Toutes les informations collectées sont anonymisées.

Durée de conservation des cookies ?

Les cookies stockés sur votre appareil sont conservés pendant une durée n'excédant pas treize (13) mois. Lorsque la période de validité de la durée de conservation expire, les Données Personnelles collectées via les cookies sont supprimées.